Bei La Paulla möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Produkte bei Bedarf umzutauschen.

Wichtig:

Rückgaben werden nur im Fall von Größenumtausch akzeptiert.

Falls Sie einen Artikel in einer anderen Größe benötigen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware umtauschen. Bitte beachten Sie, dass der Artikel ungetragen, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden muss.

So funktioniert der Umtausch:

• 1. Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an office@lapaulla.com oder rufen Sie uns an, um die Umtauschdetails zu besprechen.

• 2. Rücksendeformular: Füllen Sie das Rücksendeformular aus (diese Information erhalten Sie von uns per E-Mail).

• 3. Warten Sie auf die Bestätigung: Nachdem wir Ihre Anfrage überprüft haben, erhalten Sie von uns Anweisungen für die Rücksendung.

• 4. Neue Größe: Sobald wir den Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen die gewünschte Größe zu.

Hinweis:

Rückgaben, die nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen, werden nicht akzeptiert.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation!